Date care merită reverificate. Recomandăm să verifici și recenzii recente înainte de decizie.
Alege când recenziile recente confirmă constant calitatea serviciilor și promptitudinea.
Verifică dacă există recenzii recente — un rating vechi poate să nu mai reflecte situația actuală.
Revendică profilul pentru a edita informațiile, adăuga poze și apărea sus în recomandări.
Revendică profilulRecenzii preluate din Google Maps. Nu modificăm sau filtrăm conținutul.
Am stat cateva zile sa ma gandesc daca sa scriu recenzia sau nu. Rezumatul interactiunii: -programare pentru data de 17.02.2026 pentru ITP -conform intelegerii telefonice am lasat auto dimineata si trebuia sa-l preiau dupa-amiaza intrucat fac naveta periodic -contactez baiatul de la programari si ii repet ca am nevoie de factura, ca s-o platesc si sa preiau masina -primesc raspuns de la baiat in jur de ora 15:45, imi spune ca ITP e gata si ca o sa vorbeasca cu ai lui colegi sa-mi trimita factura pe wp sau email ca sa pot prelua auto dupa-amiaza -din acel moment liniste, nu m-a mai contactat nimeni pana a doua zi desi am spus clar ca imi trebuie auto -nici eu nu am mai avut cu cine sa iau legatura deoarece s-a terminat programul la ora 17:00 (greseala mea ca m-am luat dupa maps care arata pana la 18:00) -a trebuit sa fac rost de masina pentru naveta in seara respectiva(cod portocaliu de ploi, viscol si ninsoare) -a doua zi am mers sa iau auto si a trebuit sa stau o jumatate de ora sa deszapezesc intrucat zapada curatata de pe aleile reprezentantei bloca auto Concluzii: -baiatul de la programari amabil dar nu urmareste pana la final rezolvarea unei solicitari -in rest o bataie de joc din partea celorlalti care trebuiau sa se ocupe Am inteles ca aveti proceduri de urmat dar cand era gata ITP trebuia sa fiu anuntat, trimisa factura ca s-o platesc, mentionat faptul ca programul se termina la 17:00 si gaseam pe cineva sa vina sa ia auto pana atunci.
Am avut de rezolvat o situație neplăcută, am rămas cu auto în pana. Dar, prin bunăvoința și profesionalismul d-lui Florin Coman, aceasta s-a rezolvat prompt și rapid. Am fost plăcut surprinsa cind m-a sunat sa-mi spună ca pot lua vehiculul din service. Înca o data, mulțumesc domnule Coman, ne vedem la revizie!
Un service ce nu stie ce este bunul simt si satisfactia clientului. Am ajuns la 7:40 stiind ca am programarea la 7:30 (asa a fost la constatare) dar defapt era la 8. Doua persoane libere la receptie service, imi spun sa astept pana la 8 ca atunci vine colegul la care a facut programarea. Atentie, erau la program, au avut clienti si s-au eliberat si a ramas ghiseul liber, iar cand am solicitat programarea, in loc sa ma ajute, mi-au zis sa astept. Am intrebat cu subiect subiect si predicat, cum domne esti liber, nu ai client si in loc sa ma servesti, eu stau si astept 20 de minute, asa e frumos asta e respect fata se client? L-a durut undeva si o tinea langa balanga ca nu poate sa ma preia ca am la 8 programare la alt coleg.
Mulțumesc Anca Costea, mulțumesc Auto Cobalcescu pt mașina livrată mai repede decât era preconizat. Cu voi totul a fost mai ușor încă de la început 😀
Experienta mea a fost placuta, am luat masina prin programul rabla si tot procesul a fost rapid si bun.