Grand Hotel Continental

Totul a fost la superlativ, mai ales personalul, foarte amabil, foarte politicos, dar și clădirea foarte elegantă și de un lux clasic desăvârșit. Micul dejun fabulos și locația ultracentrală sunt, de asemenea, puncte foarte tari. Să nu uităm că aici a stat MS Regele Mihai l, la vizita de Paște, din 1992.

Dorim să mulțumim Grand Hotel Continental pentru deschiderea și profesionalismul cu care ne-a găzduit în organizarea Galei ZenArt 2025. Evenimentul a fost dedicat beneficiarilor noștri și a inclus momente speciale precum colinde și vizita lui Moș Crăciun, contribuind la o seară reușită, desfășurată în cele mai bune condiții. Mulțumiri deosebite doamnei Adina Ioniță pentru sprijinul oferit, atenția la detalii și disponibilitatea de care a dat dovadă pe tot parcursul organizării. Implicarea dumneaei a fost esențială pentru buna desfășurare a evenimentului și pentru confortul pacienților noștri. Apreciem colaborarea și recomandăm Grand Hotel Continental pentru evenimente organizate cu rigoare și respect față de oaspeți. Cu considerație, Gabriel Frincu Asociația ZenArt

Foarte dezamagitor! Absolut in niciun caz 5 stele, undeva la 4 maxim. Micul dejun slabut si nu s-a ridicat la asteptari, sunt multe de zis dar voi mentiona doar una: pain au chocolat tari si vechi. Cada si pereti la baie murdari si plin de par, wc-ul nesigilat, etc. (nu-i frumos asa!)Lista poate fi imensa, greselile si toate neregulile sunt bine cunoscute de catre cei din conducere si staff.

O locație deosebită. Foarte bine conservată și restaurată. Nu am fost cazați, dar restaurantul este curat, select și servirea ok. Gustul mâncării este specific zonei, puțin diferit de al nostru din Ardeal, dar tocmai acest detaliu ce ne diferențiază, ne și unește gastronomic, istoric si mai ales cultural. Felicitări administrației.

Sejurul nostru la acest hotel a fost, din păcate, mult sub așteptările pe care le ai în mod firesc de la o unitate de 5 stele. Camera avea un miros îmbâcsit și vechi, care nu sugera deloc curățenie. Baia era de-a dreptul inacceptabilă: o mulțime de fire de păr pe pereții din jurul căzii, lucru care indică lipsă de atenție din partea personalului de housekeeping. Pernele erau incomode, iar salteaua era veche, ceea ce a făcut odihna aproape imposibilă. Micul dejun a fost o adevărată bătaie de joc pentru standardele declarate. Oferta era formată din produse ieftine: crenvurști, castraveți și roșii vechi și fără gust, iaurturi Danone — complet nepotrivit pentru un hotel care se pretinde premium — și patiserie ambalată de cea mai slabă calitate. Pentru cineva cu intoleranță la gluten nu exista absolut nicio opțiune. Am cerut o omletă cu cașcaval, însă cașcavalul era cauciucat, imposibil de consumat. Programul micului dejun era până la 10:30, însă am fost ridicați de la masă în timp ce încă mâncam, pe motiv că trebuie „strânsă masa”. A doua zi am încercat ouă Benedict – au avut un gust extrem de acru, cu prea mult oțet, complet ratate. Când am dorit să renunțăm la micul dejun, ni s-a spus că „nu se poate” și că, din moment ce am mâncat, înseamnă că ne-a plăcut. Nimic mai fals. Am consumat ceva doar pentru că plătisem deja și nu dorim să ne batem joc de propriii bani. Un hotel cu istorie și frumusețe reală, dar jalnic administrat. Managementul este complet depășit, fără viziune și fără capacitatea de a ridica această locație la nivelul pe care l-ar merita. Experiența noastră a fost extrem de neplăcută și nu recomand în niciun caz acest hotel celor care caută servicii autentice de 5 stele.